Merci, mais je suis bien au courant des dates de garanties et ce qui suit. Seulement vous pouvez laisser votre numéro, mais vous ne répondez jamais ou alors au bout du 30e appel, et jamais de retour concernant le spot qui je sais bien aurait été à mes frais car la garantie est passée. Vous deviez me tenir au courant du prix et des dispos mais toujours rien.
Vous ne m'avez jamais parlé de rupture de matériel ou autre car vous ne m'avez jamais rappelé, vous êtes de mauvaise foi. Les fournisseurs ne veulent plus remplacer le matériel une fois la garantie terminée? Donc il ne nous est impossible de remplacer les pièces même à nos frais??
Vous trouvez le temps de répondre aux avis google, vous êtes doté de 2 mains comme vous dites, donc prenez le temps de rappelez vos clients. La critique en un clic est justifiée.
Vous posez des piscines et encaissez les chèques mais après plus rien. Le contexte actuel a bon dos, et je ne suis pas le seul à me plaindre.

M. Benedetti

REPONSE à vous :
Encore une fois vous démontrez que vous avez le temps de répondre aux avis plutôt que de rappelez vos clients. j'attendais simplement que vous me donniez un prix et passez commande. Déjà lors du premier SAV pour les coupelles qui étaient sous garantie, ca a duré des mois donc arrêtez un peu. Je suis justement critique car le matériel ne sera jamais remplacé si je vous attend. Le travail a été fait par un autre pisciniste c'est bien triste pour votre réputation. Si vous n'avez plus le temps, pardonnez moi mais laissez la main. Et arrêtez vos morales à 3 francs sur le contexte actuel, ca ne justifie en rien ce que vous faites et je le redis quand il s'agit d'être payé il n'y a pas d'oubli !!

Bon travail !! SAV ZÉRO !!!!

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